為進(jìn)一步增強集團全體干部員工信訪及社會穩(wěn)定工作政治及大局意識，提升規(guī)范辦信工作秩序和能力水平，9月24日，集團舉辦2022年信訪穩(wěn)定工作專題培訓(xùn)會。集團機關(guān)各部門相關(guān)業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人、各子（控）公司分管負(fù)責(zé)人、各部門負(fù)責(zé)人及其他關(guān)鍵業(yè)務(wù)崗位工作人員分別在主、分會場參加培訓(xùn)。

培訓(xùn)第一階段邀請了市信訪局人民來訪接待處負(fù)責(zé)同志授課，圍繞學(xué)習(xí)宣貫最新的《信訪工作條例》，從分析當(dāng)前信訪形勢開始，結(jié)合典型案例，對信訪業(yè)務(wù)辦理中的“三個重要”“五個堅持”“三到位一處理”以及規(guī)范辦理平臺件、監(jiān)督與追責(zé)等知識進(jìn)行了深入講解。培訓(xùn)第二階段邀請市行政審批局12345中心負(fù)責(zé)同志授課，從市12345平臺背景說起，對規(guī)范受理、辦理、答復(fù)12345平臺件及其他人民群眾合法訴求平臺件的業(yè)務(wù)知識、注意事項進(jìn)行了詳細(xì)講解，結(jié)合國企常見案例，深入淺出地闡述了依法規(guī)范化解各種難題的思路和辦法。

通過本次集中學(xué)習(xí)培訓(xùn)，進(jìn)一步加深了干部職工對信訪工作法律法規(guī)的理解，提升了信訪工作的業(yè)務(wù)技能，將以更加專業(yè)、科學(xué)有力的舉措落實信訪工作責(zé)任制，及時回應(yīng)群眾合法合理訴求，依法共創(chuàng)平安穩(wěn)定的發(fā)展環(huán)境，以實際行動迎接黨的二十大勝利召開。