近日，景德鎮(zhèn)“雞排哥”憑“情緒價值+真誠經(jīng)營”火爆出圈：出攤時與顧客頻繁互動，用“炸不到位，我將無法原諒我自己”“做好準備，美味即將到來”等俏皮話調(diào)節(jié)排隊氛圍，將等待時間轉(zhuǎn)化為社交體驗。市井小攤的成功，恰如當下項目管理的新啟示——當智能工具、流程規(guī)范成為標配，項目主理人的“人文溫度”與“真誠底色”，正成為破解復(fù)雜項目難題的關(guān)鍵密碼。

用“溫度”熔鑄團隊合力：從“任務(wù)下達”到“人心凝聚”

項目主理人的“溫度管理”，藏在細節(jié)里：安全交底不搞“念稿子”。每次開工前，團隊分頭在現(xiàn)場走一圈，老劉蹲在樁機旁檢查鋼絲繩：“這繩頭有點起毛，趕緊換，安全上咱不馬虎。”宿舍門口的木板上，除了施工進度表，還貼著團隊抄的“潮汐時間”—“漲潮前兩小時別在碼頭邊緣作業(yè)”“落潮后注意航道浮泥”，字歪歪扭扭，卻比墻上的標語管用。正如“雞排哥”用一句“趁熱吃”拉近與顧客的距離，主理人們用“看得見的關(guān)心”讓團隊從“被動執(zhí)行”變?yōu)椤爸鲃油度搿薄?/p>

以“透明”筑牢信任基石：從“甲方乙方”到“價值共同體”

項目主理人們檢查不搞“臨時突擊”。工地上哪塊鋼筋間距沒達標、哪個護坡砌得不齊，項目主理人團隊自己先拿紅漆標出來，老何跟施工隊說：“這幾處是問題，我們盯著整改，三天后復(fù)查，質(zhì)量上咱不含糊。”每周“白話版”進展報告，把“專業(yè)壁壘”變成“透明窗口”，就像雞排哥用“明碼標價+足量配料”贏得回頭客，主理人們用“透明化管理”把一次性合作做成“長期伙伴”。

靠“韌性”破解攻堅密碼：從“問題清單”到“成長階梯”

在海邊建碼頭，“老天爺”的脾氣最難琢磨，但項目主理人們有一套“笨辦法”：早早“備課”。每年臺風(fēng)季前，老朱帶著安全員對著圖紙備物資——沙袋、鐵鍬、備用發(fā)電機，一樣樣數(shù)清楚，“寧可備而不用，不能用而無備。”現(xiàn)場“死磕”：針對海上施工環(huán)境復(fù)雜、安裝精度要求高等特點，開展技術(shù)攻關(guān)，通過BIM模型提前模擬構(gòu)件安裝全過程，對節(jié)點位置進行精準預(yù)判和優(yōu)化調(diào)整。項目主理人的“韌性”，不是硬扛，而是把焦慮轉(zhuǎn)化為行動、把壓力變成團隊動力、把教訓(xùn)沉淀為經(jīng)驗，細化到每平方米。

從景德鎮(zhèn)的雞排攤到地標項目，經(jīng)營的底層邏輯始終相通：項目主理人的哲學(xué)，不在復(fù)雜的方法論里，而在對人的真誠里。用清晨工地上的熱粥焐熱團隊，是人文溫度的具象；把問題擺上臺面、把賬算在明處，是真誠透明的底色；風(fēng)浪里帶頭扛沙袋、難題前蹲守現(xiàn)場死磕，是韌性擔(dān)當?shù)淖⒛_。當技術(shù)與流程成為標配，正是這份“對人用心”的樸素智慧，讓鋼筋水泥的工程有了溫度，讓多方協(xié)作的項目有了靈魂——這，就是新時代鹽城港項目主理人的核心密碼。